Gizlilik Politikası

Rocax Proxy Service olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin hangi verilerinin toplandığını, nasıl işlendiğini ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve sipariş bilgileri
IP adresi
Oturum ve güvenlik kayıtları
Destek talepleri ve yazışmaları

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
Sipariş ve ödeme süreçlerini yürütmek
Müşteri desteği sağlamak
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem bütünlüğünü korumak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Hizmet kalitesini geliştirmek

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart ve ödeme bilgileri tarafımızda saklanmaz; ilgili ödeme sağlayıcısının güvenlik standartları kapsamında işlenir.

4. Çerezler ve Teknik Veriler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

5. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan altyapı, ödeme ve teknik destek sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım yapılabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:

Verilerine erişme
Verilerini düzeltme
Silinmesini talep etme
İşleme itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.